PERGUNTAS FREQUENTES

É tão confiável quanto uma vedação perfeita? Veja o que você precisa saber sobre vedações de portas de chuveiro

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Nossa seção de perguntas frequentes está aqui para fornecer respostas rápidas e claras às perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Se você está curioso para saber como escolher o vedação da porta do chuveiroSe você tem alguma dúvida sobre o que fazer, como entender as opções personalizadas ou saber mais sobre remessas e devoluções, encontrará informações úteis aqui. Se a sua pergunta não for respondida, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência personalizada.

Qual é o período de garantia de seus produtos?

Nossos produtos são fornecidos com uma garantia de 5 anos. Quaisquer problemas de qualidade durante esse período serão substituídos gratuitamente.

Quanto tempo leva para responder a um problema de pós-venda?

Respondemos a todos os problemas pós-venda em um dia e procuramos resolvê-los em um a três dias, dependendo da situação.

O que acontece se um produto apresentar um problema durante o período de garantia?

Se houver um problema de qualidade, forneceremos uma substituição gratuita durante o período de garantia.

Há peças sobressalentes disponíveis para substituições?

Sim, fornecemos peças sobressalentes para pedidos em massa para necessidades de substituição.

Há alguma cobrança para serviços pós-venda?

Todas as substituições e o suporte técnico devido a problemas de qualidade são gratuitos.

Vocês têm uma equipe de suporte técnico? Como posso entrar em contato com eles?

Sim, temos uma equipe de suporte técnico profissional. Você pode entrar em contato conosco por telefone ou e-mail.

Vocês fornecem treinamento e orientação para o uso do produto?

Cada produto inclui vídeos detalhados de instalação e uso. Também oferecemos treinamento e orientação abrangentes sobre o produto, conforme necessário.

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