PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es tan fiable como un sellado perfecto? Esto es lo que debe saber sobre las juntas para puertas de ducha

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Nuestra sección de preguntas frecuentes ofrece respuestas rápidas y claras a las dudas más frecuentes sobre nuestros productos y servicios. Tanto si desea saber cómo elegir el junta de la puerta de la duchaAquí encontrará información útil para resolver sus dudas, entender las opciones personalizadas o informarse sobre envíos y devoluciones. Si no encuentra respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda personalizada.

¿Cuál es el periodo de garantía de sus productos?

Nuestros productos tienen una garantía de 5 años. Cualquier problema de calidad que surja durante este periodo se sustituirá gratuitamente.

¿Cuánto se tarda en responder a un problema posventa?

Respondemos a todos los problemas posventa en el plazo de 1 día y tratamos de resolverlos en un plazo de 1 a 3 días, dependiendo de la situación.

¿Qué ocurre si un producto tiene un problema durante el periodo de garantía?

Si hay un problema de calidad, le proporcionaremos una sustitución gratuita durante el periodo de garantía.

¿Hay piezas de repuesto disponibles para las sustituciones?

Sí, proporcionamos piezas de repuesto para pedidos al por mayor para necesidades de sustitución.

¿Hay que pagar por los servicios posventa?

Todas las sustituciones y la asistencia técnica por problemas de calidad son gratuitas.

¿Disponen de un equipo de asistencia técnica? ¿Cómo puedo contactar con ellos?

Sí, contamos con un equipo profesional de asistencia técnica. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.

¿Proporcionan formación y orientación para el uso del producto?

Cada producto incluye vídeos detallados de instalación y uso. También ofrecemos una amplia formación y orientación sobre los productos, según sea necesario.

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