Ist sie so zuverlässig wie eine perfekte Dichtung? Das müssen Sie über Duschtürdichtungen wissen
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In unserem FAQ-Bereich finden Sie schnelle und klare Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Ob Sie nun neugierig sind auf die Wahl des richtigen DuschtürdichtungWenn Sie eine Frage haben, die Sie nicht beantworten können, wenn Sie individuelle Optionen verstehen oder sich über Versand und Rückgabe informieren möchten, finden Sie hier hilfreiche Informationen. Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wird, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
Auf unsere Produkte gewähren wir eine 5-jährige Garantie. Jegliche Qualitätsmängel während dieses Zeitraums werden kostenlos ersetzt.
Wie lange dauert es, bis auf ein Problem im Kundendienst reagiert wird?
Wir reagieren auf alle Kundendienstprobleme innerhalb von 1 Tag und versuchen, sie je nach Situation innerhalb von 1-3 Tagen zu lösen.
Was passiert, wenn ein Produkt während der Garantiezeit ein Problem hat?
Im Falle eines Qualitätsproblems bieten wir während der Garantiezeit einen kostenlosen Ersatz an.
Sind Ersatzteile für den Austausch verfügbar?
Ja, wir bieten Ersatzteile für Großbestellungen bei Ersatzbedarf an.
Gibt es Gebühren für den Kundendienst?
Der Austausch von Produkten und die technische Unterstützung bei Qualitätsproblemen sind kostenlos.
Haben Sie ein technisches Supportteam? Wie kann ich sie erreichen?
Ja, wir haben ein professionelles technisches Support-Team. Sie können uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
Bieten Sie Schulungen und Anleitungen zur Produktverwendung an?
Zu jedem Produkt gibt es ausführliche Installations- und Anwendungsvideos. Außerdem bieten wir bei Bedarf umfassende Produktschulungen und Beratung an.